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  这几年国内头部快递公司普遍加大了航空投入,但在通达系里,真正自己买飞机的只有圆通。四家公司在具体运营策略上走向不同方向,但在一件事上高度一致:AI。
  作者:郑晨烨
  封图:图虫创意
  国家邮政局数据显示,2026年一季度,全国快递业务收入3690.2亿元,同比增长6.8%;业务量477.3亿件,同比增长5.8%。收入增速近两年来第一次超过业务量增速。
  其大背景是,自2025年下半年起,国家邮政局专项部署治理快递行业“内卷式”竞争,多省份先后上调快递价格。
  在快递行业各类公司中,受这一轮政策影响最直接的是“三通一达”:中通快递(02057.HK)、圆通速递(600233.SH)、申通快递(002468.SZ)、韵达股份(002120.SZ)。
  这四家公司均采用轻资产加盟制模式,客户高度集中在电商件市场,过去几年的价格战打得最凶,反内卷政策对它们的利润弹性影响也最大。
  财报数据显示,2026年一季度,已披露业绩的三家A股“通达系”公司归母净利润同比增速全部超过50%。其中,圆通增长60.76%,申通增长94.3%,韵达增长51.67%。
  同一个政策环境下,四家公司走出了不同的节奏。

  变化
  根据国家邮政局数据,2025年,全国快递业务量完成1990亿件,同比增长13.7%;快递业务收入1.5万亿元,同比增长6.5%,收入增速不到业务量增速的一半。
  多送一件、少赚一点,是整个2025年快递行业的常态,转折出现在下半年。
  2025年7月,国家邮政局专项部署治理“内卷式”竞争,此后多省份上调快递价格,四季度起价格修复效果开始显现,并延续至2026年一季度。
  财报数据显示,圆通速递2025年完成快递业务量311.44亿件,同比增长17.20%,超出行业平均增速约3.6个百分点;全年快递业务归母净利润46.14亿元,同比增长7.14%,在通达系中居首。2026年一季度,圆通归母净利润13.78亿元,同比增长60.76%。
  圆通的利润来源是持续的成本压降。
  2025年,圆通单票快递产品成本1.99元,同比下降4.95%,这一降幅略高于单票收入的降幅(4.61%),单票毛利维持在0.20元;另外,其单票运输成本0.37元,同比下降10.35%。
  圆通速递管理层在4月23日的投资者交流活动中表示,运输成本下降得益于干线车辆装载率的提升,2025全年装载率同比提升超过7%。此外,亦得益于路由优化和智能调度系统的应用。
  在圆通速递4月30日的年度业绩说明会上,经济观察报记者问及反内卷政策落地后加盟商的盈利改善情况。
  对此,圆通速递董事局主席喻会蛟表示,行业自律有序推进反内卷政策落地,年初至今多个省份陆续出台并持续落实相关举措,“相关举措对快递企业及加盟网络的盈利改善均具有积极、正向影响”。
  记者同时就圆通业务量增长的驱动因素提问,喻会蛟回应强调,快递行业正逐步从价格竞争向服务质量、客户体验、网络能力和综合能力等价值竞争转变,“服务品质更优、客户体验更佳、管理能力更强、网络健康度更高的企业,更容易获得市场与客户青睐”。
  喻会蛟所说的价值竞争落到具体业务上,时效是绕不开的一环。
  卡车从华东到西北要三四天,飞机几个小时落地,电商平台上的“次日达”“次晨达”离开航空运力做不到。
  这几年国内头部快递公司普遍加大了航空投入,但在通达系里,真正自己买飞机的只有圆通。
  截至2025年末,圆通自有机队13架,累计开通货运航线160余条,中通、申通以地面运输网络为主;韵达与50余家航空货运代理合作,需要航空运力时向外采购。
  自建机队投入大、周期长,一条新航线在货量跑满之前几乎注定亏损。
  眼下,圆通的航空业务仍在投入期。2025年年报显示,圆通航空业务毛利率为-7.15%,国际快递及包裹服务收入同比下降超过50%。
  另外,圆通2025年全年资本开支超过86亿元,是通达系中最高的。2025年其归母净利润为43.22亿元,快递业务归母净利润为46.14亿元,两者之间约3亿元的差额,主要被航空和国际业务吞掉了。
  申通快递则是2025年通达系里变化最大的一家。
  2025年11月,申通完成对丹鸟物流的收购并表。丹鸟的核心业务为品质快递和逆向物流,拥有一张标准化直营网络,在多个城市提供半日达、次日达和送货上门服务。
  并表之后,申通形成了“加盟网络+直营网络”的双网模式,时效快递收入从2024年的21.29亿元增至2025年的53.64亿元,增幅达151.9%。
  收购丹鸟也改变了申通的收入结构。2025年全年,申通单票快递服务收入2.10元,同比增长2.3%,是通达系中唯一实现单票收入正增长的公司;此外,2025年,申通散单业务量同比增长超过150%。
  2026年一季度,申通单票快递服务收入进一步升至2.33元;归母净利润4.59亿元,同比增长94.3%,扣非归母净利润4.64亿元,同比增长101.3%;市占率13.91%,同比提升1.05个百分点。
  申通快递管理层在2025年度业绩说明会上表示,公司常态产能已达日均9000万单以上,预计2026年资本开支规模同比下降。申通快递2025年年报同时披露,该公司拟发行不超过30亿元可转债,募集资金用于转运中心设备升级和干线运力提升。
  2025年,申通实现归母净利润13.69亿元。同期,其快递服务毛利率为5.66%,在通达系中垫底。
  并购丹鸟带来的收入结构改善已经反映在单票收入上,但能否持续转化为利润,是申通接下来需要回答的问题。
  中通快递2025年完成包裹量约385亿件,同比增长13.3%,实现归属于普通股股东的净利润90.81亿元,同比增长3.0%。
  中通2025年最大的变化在直客业务。
  通达系的传统模式是,加盟商从电商客户手中揽件,交给总部的分拣和干线网络运输,再由目的地加盟商派送。直客业务则绕过揽件端的加盟商,由中通自己的直销团队对接电商客户,承接从揽收到派送的完整链条。
  2025年,中通直客业务收入同比增长111.8%,年报将增长归因于电商退货包裹量的增加,消费者退货后,由中通直接上门揽收寄回商家。
  这块业务增速快,但成本增长同样快。
  中通2025年年报显示,与直客相关的“其他成本”从2024年的59.53亿元增至2025年的116.81亿元,一年增加57.28亿元,其中55.33亿元来自直客业务支出。全年毛利率从31.0%降至25.0%。
  中通在2025年年报中预计,2026年包裹量在423.7亿至435.2亿件之间,同比增长10%至13%。
  圆通投航空,申通买丹鸟,中通做直客,三家都在扩版图,而韵达在2025年没有什么大动作,管理层把重心放在了单票利润和成本效率的提高上。
  韵达股份2025年归母净利润11.71亿元,同比下降38.79%。利润承压主要集中在前三季度,二季度和三季度归母净利润分别为2.08亿元和2.01亿元。四季度随着行业价格修复,归母净利润回升至4.41亿元。这一修复趋势延续到了2026年一季度:归母净利润4.87亿元,同比增长51.67%。
  2026年一季度,韵达单票快递服务收入2.17元,同比上升9.77%,在已披露业绩的通达系公司中涨幅居前;单票归母净利润0.09元,同比增加0.03元。同期,其业务量57.10亿票,同比下降6.02%。
  韵达管理层在4月27日的投资者交流活动中表示,件量下降“主要系公司主动优化货品结构等阶段性因素影响”。
  韵达在成本管控上的持续性,是支撑这一调整的基础。年报数据显示,韵达快递四项费用(销售、管理、财务、研发费用)连续三年下降,2025年合计18.33亿元,同比下降7.35%。另外,资产负债率亦连续四年下降至42.96%。
  2025年,韵达单票核心运营成本0.61元,同比下降10.29%。在通达系中,韵达是费用压降持续时间最长的一家。

  未来
  2025年四季度以来,快递行业单票价格持续修复。
  韵达管理层近期在投资者交流活动中表示:“快递行业价格修复的水平、走势、持续性等,比市场预期的要好。”
  韵达管理层从三个层面做了分析:政策层面,“十五五”规划建议明确提出综合整治“内卷式”竞争;法律层面,涉及市场主体竞争的多项法律法规正在修订完善;供需层面,消费端处于修复向好过程,快递需求持续增长,同时快递企业的资本开支总体处在收敛过程中。
  2026年以来,国际油价持续走高也进一步推动了快递价格上行。
  3月23日,国内成品油价格迎来年内第六轮上调。同日,中通、圆通、申通、韵达、极兔五家快递公司在贵州同步发布调价通知,上调面单费和最低收费标准。此前,四川已率先启动调价,五家加盟制快递公司在四川全域末端派费每票上调0.1元,收件价格同步上调0.1至0.3元。随后义乌、云南、江西等地陆续跟进。
  5月7日,快递物流专家赵小敏在接受经济观察报记者采访时表示,快递价格今年还有继续上调的可能,且大概率不会只调一次。
  赵小敏认为,年初以来的价格调整主要由油价成本推动,这是第一波;随着派费改革深化、快递员社保覆盖面持续扩大,行业大概率还将迎来新一轮价格调整。
  但快递涨价能否持续,关键在末端——加盟制快递的价格信号需要从总部逐级传导到省区、加盟商和快递员。
  喻会蛟就在业绩说明会上表示,反内卷政策对加盟网络的盈利改善“具有积极正向影响”。韵达管理层也提到,公司加大了对加盟商及一线快递员的帮扶力度,持续推进网格仓、集包仓等末端资源建设。
  2026年1月全国邮政工作会议将“纾解快递员急难愁盼”列为年度六大重点任务之一,从企业财报到末端网点,反内卷的红利能传导多深多久,是这一轮行业修复的核心变量。
  赵小敏同时指出,靠低价抢件量的打法已经不可持续,通达系的竞争重心正在转向服务质量和产品能力。在他看来,行业排位争夺战远未结束,在政策鼓励并购重组的背景下,头部企业整合重组的概率在上升。
  从2025年年报和2026年一季度业绩说明会的信息看,自快递行业开始反内卷整顿以来,通达系四家公司选择的方向已经出现分化。
  申通通过并购切入高单价市场。丹鸟物流并表后,申通在品质快递和逆向物流领域获得了一张直营网络,时效件收入占比从2024年的4.51%提升至2025年的9.65%。
  申通快递管理层在业绩说明会上表示,丹鸟的直营网络与申通的加盟网络形成互补,双方在揽派网络融合、散单与逆向件资源共享上全面推进。
  中通在价值链上纵向延伸。直客业务绕过网络合作伙伴直接触达电商客户,短期压缩了毛利率,但中通对客户需求和物流数据的掌控力因此增强。中通2025年年报将直客业务收入的增长归因于电子商务退货包裹量的增加。
  退货件的增长不只是中通一家的故事。直播电商和兴趣电商的退货率远高于传统货架电商,消费者“先买了再说、不合适就退”的购物习惯带动了逆向物流需求的快速增长。
  申通的丹鸟物流核心业务之一就是逆向物流。韵达2025年散单和逆向物流快件亦同比增长63%。快递业务的增量来源正在从“消费者下单”延伸到“消费者退货”,通达系的揽收网络和服务模式也在随之调整。
  圆通在持续投入基础设施。自有航空机队和嘉兴东方天地港航空枢纽,是圆通区别于其他通达系公司的差异化投入,虽然航空业务至今仍在亏损,但在行业转向品质竞争之后,能提供航空时效产品的公司,会有更多的服务选项。
  圆通管理层在4月23日的投资者交流活动中提到,嘉兴航空枢纽的智慧海关监管体系与AI预测能力正在融合,跨境和航空件处理效率在提升。
  韵达侧重于网络质量和运营效率的修复。韵达管理层用“调整、巩固、优化”概括过去一年多的工作:调整网络结构,优化了部分分拨功能,形成枢纽为主、地区为辅、网格仓补充的多级转运体系;巩固资产和科技优势,将总部的自动化能力向网点延伸;成立标准化和流程效率委员会,优化管理精度。
  四家公司在具体运营策略上走向不同方向,但在一件事上高度一致:AI。
  比如,圆通落地了行业垂直大模型YTO-GPT,应用于智能路由规划和分拨中心安全监测。圆通管理层表示,AI已将关键线路分析周期从天级缩短至实时。
  申通管理层则在业绩说明会上提出“人人拥抱AI”,规划从数据治理到AI架构搭建再到产品输出的三步路径。
  韵达也提出了“全栈AI”战略,AI已覆盖客服、仲裁、路由、预测、辅助驾驶等全链路环节。韵达管理层表示,“未来三年,AI能力将成为影响公司成本、时效、体验的重要因素。
  中通也已将AI上升为核心发展战略,“继续坚定在人工智能领域的战略投入”,推动企业从“经验驱动”全面转型为“算法模型驱动”。
  如果说行业价格战时期比的是谁敢把价格压得更低,那么价格战之后比的就是谁能把成本降得更快、服务做得更好。
  AI是四家公司目前给出的共同答案,但谁先把技术投入转化为成本和时效上的优势,还需要时间验证。
  2026年,国家邮政局预计全年快递业务量完成2140亿件,同比增长8%左右,增速较2025年的13.7%进一步放缓。同时,一季度中西部地区快递业务量占比已提升至32%,农村市场和逆向物流正在成为新的增量来源。
  另外,通达系面对的竞争也不只来自同行。
  赵小敏指出,电商平台与快递公司的关系正在发生变化,抖音、快手等新兴电商平台正在搭建自己的物流能力,通达系与电商平台之间的关系正在从单纯的承运变成竞合。
  当平台开始自己送货,通达系需要证明自己在成本和效率上仍然不可替代。
  赵小敏认为,在增速放缓、成本上升、政策持续引导的多重作用下,通达系内部的分化才刚刚开始。

责任编辑:杨红卜

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