来源:银瑞社
  泰康人寿向来重视代理人团队的建设。
  上个月,泰康HWP优才项目成果发布会在湖北武汉泰康之家·楚园举行。
  这一项目自20233月启动,此次发布了三周年核心成果,标志着泰康人寿在非一线城市布局健康财富规划师(HWP)队伍取得阶段性突破。
  泰康保险集团创始人、董事长兼CEO陈东升通过视频寄语:HWP是长寿时代的幸福使者,优才项目已取得良好的市场口碑。”
  按照披露,优才项目已在山东、四川、河南、湖北等26家分公司的117个城市完成布局,初步形成高产能、高素质、高效率的绩优队伍形态。
  对于一家寿险公司而言,代理人团队的综合素质,是企业发展的核心关键。
  近日,泰康人寿因“全国销冠”任某被带走一事处于风口浪尖,更令其深刻代理人团队合规培训监督检查的重要性。
  作为非上市寿险的老大哥,泰康人寿的每个动态,都牵动着市场神经。
  能够看到,2025年,泰康人寿利润规模仍稳居非上市寿险首位。
  期内,其实现营业收入1715.82亿元,同比增长39.5%,净利润278.79亿元,同比增长18.5%
  盈利高涨的同时,泰康人寿依然面临着保费增速放缓、退保压力、投诉量居高等方面的问题。
  保费增长方面2025年,泰康人寿实现保费收入2386.64亿元,同比增长4.53%。对比2023年、2024年,其保费增速分别为18.93%12.40%,逐年放缓。
  退保方面,2025年第四季度,泰康人寿退保金额居前三位的产品分别为泰康赢家人生终身寿险投资连结型、泰康赢家人生2020终身寿险投资连结型、泰康鑫账户至尊版终身寿险万能型,退保规模分别为22亿元、9.57亿元、5.46亿元。


  2025年第四季度,泰康人寿退保率居前三位的产品分别为泰康乐享健康2023(成人版重大疾病保险、泰康附加健康人生B款重大疾病定期保险、泰康福寿一生终身寿险,综合退保率分别为134.32%65.37%16.91%

  另一边,泰康人寿也收到了一些投诉。
  根据年度报告,2025年收到国家金融监督管理总局及其派出机构转办投诉(除重)13449件。
  从投诉业务类别来看,主要集中在销售环节(占比90%)、其他环节(占比5%)、理赔环节(占比2%)
  同期,泰康人寿收到全量投诉(除重)81698件主要集中在山东、河南、湖北、四川、北京等地区

  为了配合发展节奏,泰康人寿正不断压缩机构数量。
  截至2025年末,泰康人寿在全国设立36个分公司,20个电话销售中心,较上年少了5个,287个中心支公司,较上年少了2个,1745个支公司、营业部、营销服务部,较上年少了390个。
  面对重重压力,泰康人寿已经调整了管理队伍。
  2025年,薛继豪担任泰康人寿临时负责人,代行总经理职责。同时,程康平不再担任泰康人寿总经理职务
  另外泰康人寿还聘任首席风险官王兵为首席合规官。
  截至2025年底,泰康人寿第四届董事会在任董事5名陈东升、刘渠、薛继豪、靳毅、任建畅高级管理人员共有8名
  1名外部监事外,泰康人寿其余董事、监事不领取董事、监事薪酬2位高级管理人员为集团发薪。
  2025年,泰康人寿6名高管薪酬超过200万元。其中,最高年度薪酬为500-1000万元

责任编辑:曹睿潼

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