作者 | 勾春然
编辑 | 杨扬
互联网行业有个常见现象:行业老大吃肉,几乎攫取了行业内大部分收入和利润,老二、老三只能如履薄冰的喝点汤。
但这个规律不完全适用网约车,行业老二没吃到利润,但老三吃到了。2025年曹操出行亏损6.5亿,T3盈利744万,T3虽然盈利不多,但确实扭亏为盈了。
为什么排位靠后的反而先赚了钱?
首先是商业模式的差异,曹操出行是B2C的重资产模式,运力端有很多自有车队与自营司机供给;T3 出行早期虽同样布局 B2C,后续更快的向第三方运力主导的轻资产模式切换。重资产模式让曹操背负更高固定资产与折旧压力,相关成本占比相较 T3 高出 9 个百分点。
再者也和两者的扩张节奏有关。相比曹操,T3没有全力拼规模。近两年T3营收复合增速比曹操低30多个百分点。但也正是没有全力拼规模,T3可以通过补贴、销售费用的节流,挤出利润。
不过,无论是谁跑得快,还是谁先赚了钱,在网约车的下半场,它们面前都有一个绕不开的名字—高德。
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没有拼命冲规模
企业冲IPO,往往会努力冲规模,但T3出行没有。
报告期内,TC出行收入从2023年的149亿涨到2025年的171亿,年复合增长率是7.17%。作为对比,同期曹操出行年复合增长是37.7%。
先看T3出行的增长怎么来的?从网约车的增长逻辑看,通常网约车的收入口径是GTV-通行费( 过路费 )及税费-用户补贴。因此影响增速的主要是GTV,GTV的增长又取决于订单量和客单价。
2023年,T3出行订单量为7.23亿单,2024年微降到7.20亿单,2025年提升至7.97亿单,同比增长10.7%。客单价方面,T3出行从2023年的22.4元,涨到2024年的23.7元,2025年保持不变。
不难发现,2024 年客单价上调后,直接压制了订单需求,订单量减少超 200 万单;2025 年客单价保持稳定,订单量才重新回暖,进而拉动 GTV 上行。这也折射出 T3 始终面临订单量与客单价的双向博弈。
在25年客单价不变的基础上,订单增量增长来自运营城市扩张。2025年,T3出行运营城市从155个扩增至194个,一年之内新增39座城市。
随着覆盖城市不断增多,其月活乘客和月活司机的数量也在增加。月活乘客指的是特定月份在T3平台完成至少一个网约车订单的独立乘客平台数量,月活司机指的是于特定月份在T3平台完成至少一个网约车订单的司机平台数量。
网约车属于双边平台生意,用户与司机互为支撑,有流量才有交易。2025年,月活乘客从3200万人涨到3897万人,同比增长21%,月活司机从54万人涨到63万人,同比增长16%。
对标曹操出行,T3 的增长节奏明显偏慢。2025 年曹操出行月活用户、月活司机同比增速分别达到 43.9%、35.4%,扩张势头更为迅猛。
曹操的高速增长,背后是典型的以价换量策略。同一段出行路程,高德聚合端口上曹操报价8 元,T3 报价 9 元,价格差异直观可见。价格战也体现在费用结构上,行业惯例将红包、满减等用户补贴计入销售费用,目前 T3 销售费用率较曹操低 0.03 个百分点。
以价换量契合网约车行业的竞争现实:服务高度同质化,线上叫车、实时定位、履约时长差异不大,普通用户很难感知平台细节区别,决策维度基本只剩两个:入口便捷度、出行性价比。订单价格,很大程度上左右了用户选择倾向。
两家平台对规模扩张的不同取舍,最终也直接体现在盈利表现上。
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靠省钱和轻资产转型率先盈利
互联网是头部效应最明显的行业,市占率越高,盈利能力越强。但这个规律到了曹操和T3这不适用了。
以2025年订单量计,曹操出行第二,T3出行第三。但是在盈利层面,行业老二还在亏损,老三已经盈利了。2025年曹操出行亏损6.5亿,而T3盈利744万。
从成本结构看,T3出行盈利是销售成本控制的更好。2024-2025 年,其收入从161.06亿元增长 6.23%至171.11亿元,销售成本从144.91亿元仅增长2.74%至148.89 亿元,成本增速低于收入增速,推动毛利率从10% 提升至13%。
相比之下,曹操出行因为成本占比更高,毛利率仅为9.4%,较 T3出行低3.6个百分点;对应 200 亿级营收规模,这一差距相当于7亿元的利润差额。
毛利率的差距很大程度上取决于商业模式的差别。
背靠吉利的曹操出行,大量订单依托定制车辆与自有车队的重资产模式运营,虽能在服务体验上建立差异化优势,却也要长期承担固定资产折旧的刚性压力。
2025 年,曹操出行仅物业及设备折旧就达 6.09 亿元,再叠加车辆处置成本、电池服务费、车辆维保等相关开支,车辆相关总支出超 23亿元,合计占营收比重达 11%。
相比之下,T3 出行早期也曾布局自有车队、走重资产路线,但之后更彻底的向轻资产模式转型,折旧摊销负担随之持续走低,2025 年折旧及摊销费用仅剩2.5亿元,目前占营收比重仅为1.4%。
除了向轻资产转型,TC率先盈利也和上文提到的更谨慎扩张有关。
更谨慎的扩张带来更优的司机服务费占比,T3出行通过优化司机补贴率,缓解订单增长带来的成本压力,也就是不再依靠高额补贴烧钱抢单,使近两年司机服务费占收入比重保持不变。反观曹操出行,因为更激进的追求规模增长,2025司机服务费占收入比重同比增加1个百分点。
虽然短期盈利了,但长期看T3的天花板也并不高。
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命握在高德手中
T3 出行,绕不开的一大核心隐患是:平台订单并不依靠自有App 引流,绝大多数客源都来自高德等第三方聚合地图平台,不仅侵蚀利润,也会影响规模天花板。
2023年T3出行来自聚合平台的订单占比仅为 61.5%,到 2025年已经攀升至85.9%。换句话说,如今T3出行每10笔订单中,就有近9笔都来自外部聚合渠道,自营App早已不是主力订单来源。
依赖聚合的优势是快速做大规模,但代价是高昂的渠道费用。
2023年T3出行支付给聚合平台的渠道服务费为7.9 亿元,短短两年时间增至13.9亿元,费用支出近乎翻倍,占收入的比重从5.3%涨到8.1%。持续走高的渠道佣金,也让利润空间越来越小,目前T3单均仅赚0.009元。
利润被分流之外,对聚合平台的高度依赖,还进一步限制了T3出行的增长上限。
原因很简单:用户通过聚合端口发起打车需求,形成的是对高德等流量平台的认知,而非对T3 出行的品牌认同。平台花钱换取的订单仅能完成单次履约,既无法沉淀私域用户,也难以建立专属品牌心智。
缺少自有流量池支撑,后续规模扩张还是靠聚合平台的脸色,而聚合平台为保持主导权和议价权,必然通过维持多品牌竞争来获取最大利益,不会允许一家独大。这就好比电商平台对快递商的制衡”。
这一困境并非T3出行独有,除滴滴之外,国内多数网约车平台都深陷同款难题。曹操出行的渠道佣金费亦从2024年的10亿元上涨至2025年的15亿元,占营收比重从7.13%微增至7.75%。
长远来看,在用户心智已定的情况下,T3出行们很难构建自己的流量入口。趋势如此,T3出行们给高德打工的日子将继续下去。
责任编辑:宋雅芳
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