核心要点
- 人工智能在美国企业快速普及，使得大量涉 AI 行业的应届生基层岗位招聘遇冷，拥有大学学历的年轻群体就业陷入困境。
- 福特、英伟达、美国电话电报公司等美国头部企业纷纷表示，搭建人工智能经济配套基建，急需大量技术型产业工人。
- 美国电话电报公司宣布，未来五年计划投入约 380 亿美元，招聘并培养一线蓝领技术工人，主力扩充光纤网络布局。
从俄亥俄州代顿市郊到达拉斯企业高层会议室，如今推动美国电话电报公司新一轮发展的中坚力量，早已不再是手握高价四年制大学文凭的应届毕业生，而是愿意踏实实干、身怀技艺的蓝领从业者，而这类技术工人目前市场缺口极大。
美国电话电报公司首席执行官约翰・斯坦基在达拉斯总部接受 CNBC 采访时表示：“我们需要精通电力实操、掌握光子学知识的人才，需要能上门完成基建铺设调试、保障设备正常运转的工作人员。”
“我们只能主动寻访人才、开展专业培训、出台激励政策吸纳从业者，这类技术工人在美国市场十分紧缺。”
今年春季美国高校毕业生人数再创历史新高，企业却四处紧缺蓝领工人，这一现状凸显出人工智能革命冲击美国经济后，应届高校毕业生面临的严峻就业危机。
二战后很长一段时间里，美国社会有着清晰的发展路径：读完大学拿到文凭，就能跻身中产阶层。随着工厂岗位逐步被写字楼职场取代，美国社会愈发看重学历而非体力劳动，四年制大学文凭成为实现阶层跃升最主流的途径。但如今人工智能全面入驻美国企业，逐步替代原本留给应届生的基础文职工作，这份学历带来的职业红利正在瓦解。
现阶段人工智能尚未引发大规模裁员、造成职场空岗，但众多应届生，尤其是身处易被人工智能替代行业的毕业生已然察觉，大学文凭再也无法像从前一样稳保优质就业机会。
伴随企业全面落地人工智能技术，企业管理层发现依托科技可以精简人力，市场整体招聘节奏放缓。缺乏实操经验的职场新人，以及市场营销、法务、财会、人力资源、信息技术等易被 AI 渗透行业的从业者，受到的就业冲击最为明显。
美国电话电报公司首席执行官约翰・斯坦基若这一趋势持续，人工智能或将重构美国劳动力市场与全球经济格局，重塑社会就业机会版图，诸多顶尖经济学家与科技行业从业者也坦言，其深层影响仍有待深入探究。
26 岁的科技行业从业者梅・胡如今转型成为社交博主，她称自己去年因绩效原因从德勤离职，她直言：“人工智能正在让美国梦逐渐褪色，大众的担忧绝非多余。过去绝大多数人想要成为职场白领，读书上大学是唯一出路，可如今这条路已经变了。”
历次科技变革都会催生全新就业岗位，但对应届毕业生而言现实十分残酷：人工智能浪潮催生的大量新岗位，大多集中在数据中心搭建、运维领域，以蓝领实操岗位为主，现阶段并不强制要求四年制大学学历。
不过业内也存在顾虑，未来数年各大企业集中兴建芯片工厂、数据中心等人工智能配套基建热潮褪去后，蓝领岗位的就业红利能否长久延续仍未可知。
福特、英伟达等众多美国巨头企业均坦言，基建落地建设急需大批产业工人。
英伟达首席执行官黄仁勋在世界经济论坛座谈会上表示：“这是人类史上规模空前的基建建设浪潮，将催生海量就业岗位，水暖工、电工、建筑工人、钢铁工人、网络技术员以及设备安装调试人员都会迎来大量工作机会。” 他还提到，美国此类技术工人缺口巨大，未来这类岗位薪资普遍有望达到六位数。
今年 3 月，美国电话电报公司官宣未来五年将投入 2500 亿美元扩建光纤网络，以此满足人工智能数据中心运营需求，同时应对人工智能发展、移动端流媒体与上传业务激增带来的网络使用刚需。
该企业表示，这笔投资中约 15% 将用于员工招聘与培训，且资金主要倾斜一线蓝领技术人员，以专业技术工种为主，并非企业总部白领岗位。
约翰・斯坦基说道：“长久以来美国社会过度推崇大学学历，虽有一定道理，但也渐渐走入误区。如今高等教育学费涨幅远超通胀速度，市场却极度紧缺暖通维修师、电工、光纤运维技术员等实用型技术人才，这一现状并不合理。”
美国梦的起源与变迁
美国国家教育统计中心数据显示，20 世纪初，美国 17 岁青少年仅有一成完成高中学业，接受高等教育的年轻人更是寥寥无几。彼时求学意味着家庭收入减少，绝大多数美国人只能扎根工厂与农田谋生，少有机会从事轻松体面的工作。
二战后局势彻底扭转，美国退伍军人福利法案保障退伍军人免费就读大学，公立高校在全美遍地开花，高等教育迎来爆发式发展。蒙特克莱尔州立大学历史学副教授香南・克拉克表示，当时美国两党达成共识，普及高等教育是极具价值的社会投资，高素质人才能够有效提升社会整体生产效率。
此后数十年间，无数美国人告别闷热的工厂车间，走进舒适的写字楼，放下工具拿起办公设备，从计时薪资转为稳定月薪。女性与少数族群大规模涌入职场，全民薪资上涨、生活品质提升，进一步推动科技创新、全球化发展与经济增长。20 世纪末，美国社会形成普遍共识：接受高等教育再加上自身努力，就是实现美国梦的稳妥途径。
相关数据证实，拥有四年制大学学历者，终身薪资水平更高、失业率更低。但近些年，“读大学是实现美国梦最稳妥途径” 这一观念已然动摇。一方面高等教育学费暴涨、学生负债加剧，学历投资回报率备受质疑；纽约联邦储备银行调研显示，2024 年大学学历投资回报率约 12.5%，依旧具备价值，但近三十年来始终未能突破 13%。
而如今人工智能的普及，更是进一步削弱了文凭的市场价值。
贝恩公司全球零售业务负责人艾伦・切里斯表示：“人工智能就如同源源不断、思维敏捷却缺乏实操阅历的应届实习生，以往应届生负责的基础工作，如今都能由人工智能包揽。”
多项调研数据印证，应届生求职难度持续攀升。纽约联邦储备银行数据显示，1990 年至今 22 至 27 岁应届毕业生平均失业率为 4.5%，2025 年这一数值攀升至 5.4%。
其中身处易被人工智能渗透行业的基层从业者处境最为艰难。斯坦福大学数字经济实验室发布调研论文指出，2024 年年中至 2025 年 9 月，软件开发、市场营销、销售管理等极易被 AI 波及岗位的新人，就业岗位增速比低风险行业年轻人慢 16%。
研究团队依托薪资发放机构 ADP 数据调研发现，即便剔除企业经营困境、加息、远程办公等外界变量，这一就业差距依旧存在；仅负责配合人工智能辅助工作、而非被人工智能全盘替代的岗位，就业规模则保持稳定增长。
该论文作者、人工智能经济领域权威学者埃里克・布林约尔松表示：“调研初期这一就业差距仅为 13%，如今已扩大至 16%，足以证明这并非短期市场波动，负面影响还在持续加深。若青年群体就业困境持续发酵，终将波及整个美国劳动力市场。”
美国人口普查局经济研究中心资深经济学家李・塔克在此基础上展开深入研究，通过职场季度指标数据再度证实这一现象：2022 年末 ChatGPT 问世后，金融、保险、专业服务等涉 AI 行业，22 至 24 岁青年群体招聘规模直接下滑 9%，远超其他行业。
2022 年第三季度至 2025 年第二季度，此类行业青年就业人数锐减 12% 至 15%，流失约 15 万个新人岗位。虽有迹象表明就业颓势在 2020 年便初现端倪，无法完全归咎于人工智能，但核心原因是企业缩减新人招聘名额，而非大规模裁员。
高端白领基层岗位遇冷
生成式人工智能与智能自主 AI 快速落地，能够接手大量职场基础工作，投行分析师、咨询新人、顶尖律所初级职员等传统优质应届生岗位，发展前景蒙上阴影。
众多企业陷入抉择：是依旧大规模招收名校应届生投入资源培养，搭建长期人才梯队，还是缩减招聘规模，依托人工智能替代基础人力工作？
摩根大通首席数据分析官在采访中坦言，银行暂无明确裁员扩招计划，但不排除进行人员结构优化调整，未来新人招聘规模或将视市场需求增减。
同时新晋职场人的工作内容也将发生转变，不再埋头处理基础事务，核心工作转为统筹管理人工智能系统，企业也更青睐精通各类 AI 工具、擅长实操运用的年轻职场人。
众多企业管理者直言，单纯只会用 AI 编辑文案、搜索信息的应届生早已失去竞争力，只有熟练掌握专业 AI 实操技能、能借助人工智能大幅提升工作效率的求职者，才能顺利拿到 offer。
反观传统高校课程体系，教学内容大多固化在书本理论之中，这些知识人工智能短时间内就能快速掌握，缺乏实战经验的应届毕业生很难凸显自身不可替代性。
当下美国各大高校也被迫加速课程改革，调整人才培养模式，适配人工智能时代职场需求。职场未来研究机构负责人表示，新时代年轻人必须提前练就成熟职场能力，跳过基础实习期，直接胜任中端职场工作。
高校转型速度，直接决定未来人工智能会对毕业生职场发展造成多大冲击。
调研机构兰德集团经济学家表示，正在偿还助学贷款的往届毕业生、即将入学的新生，将成为这场职场变革中受影响最深的群体。若青年就业低迷态势无法扭转，极易形成长期就业创伤，出现失业、就业层次偏低、终身收入缩水等问题。一旦中产阶层晋升通道受阻，还会引发消费萎缩、楼市遇冷、社会贫富差距进一步拉大等一系列经济社会问题。
蓝领工人的幸福生活
24 岁的凯森・库克早年辍学入职美国电话电报公司担任场地技术员，后续借助企业学费补贴政策重返校园深造。如今他定居俄亥俄州三居室住宅，除去房贷无其他负债，每日下午四点半左右便可结束工作，闲暇之余陪伴家人、休闲娱乐，生活安稳富足。
他主要负责光纤网络入户铺设调试工作，父辈与祖父均就职于这家企业。2022 年辍学后他发现自己更适合体力实操类工作，入职短短一年便攒下购房资金。成家后为谋求未来晋升发展，他再度攻读学士学位，所有学费均由企业承担。
过去十年美国电话电报公司全球员工总数缩减过半，但如今企业开始针对性扩招，大量吸纳无需大学学历的专业技术工人。企业计划今年新增 3000 名技术人员，同时持续在用工紧缺地区扩充招聘，近三年已累计招录上万名技术从业者，单人岗前培训成本高达 5 万至 8 万美元。
建筑行业相关机构数据显示，目前美国建筑行业技术工人缺口约 35 万人，明年缺口或将扩大至 45 万人，预计 2030 年全美将有 210 万个技术工种岗位无人填补。行业内高龄从业者居多，电工群体超 55 岁人员占比达五分之一，进一步加剧用工荒。
与此同时，美国 25 岁以上本科及以上学历人群失业率小幅攀升，除疫情特殊时期外，近十年该群体失业率长期稳定在 3% 以内，如今出现明显上浮。
劳工统计局数据显示，2023 年以来管理、文职等白领岗位失业率逐年上涨，建筑、运维等蓝领岗位失业率则保持平稳甚至有所下降。
当然大学学历依旧具备不可替代的价值，整体来看高学历群体终身收入更高、抗失业风险能力更强。高中及以下学历从业者更容易在经济下行阶段遭遇裁员，长期失业率也远高于本科群体。
为招揽更多优质技术工人，美国电话电报公司推出丰厚福利政策：一线技术岗位入职奖金与留存奖金合计 5000 至 10000 美元，时薪区间 18.18 至 31.45 美元，同时配备完整社保、养老福利、学费报销、育儿补贴、通信资费优惠等全套员工福利。
约翰・斯坦基呼吁社会转变固有观念，不要一味推崇全员攻读四年制大学，应当根据行业需求理性规划升学与职业路线，正视技术工种的社会价值与发展前景。
长久以来，白领职场凭借社会地位、体面工作环境备受追捧，而蓝领工作体力消耗大、作业环境艰苦、存在一定安全风险，电信线路安装维修更是属于高危工种，从业者还需具备负重能力，适应节假日值守、户外恶劣天气作业等工作要求。
即便工作辛苦，凯森・库克依旧坚定选择技术岗位，他坦言若是当初坚持读完大学走上白领道路，如今大概率背负高额助学贷款，无房无存款，薪资待遇也远不及现在。最让他安心的是，这份实操类蓝领工作，几乎不存在被人工智能取代的风险。
责任编辑：郭明煜
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