近日，宝钢股份营销领域大模型正式上线！

很多人可能会好奇：市面上的通用大模型已经能写诗作画了，为什么宝钢还要专门打造一个营销领域的专属大模型？通用大模型虽然博学，但往往听不懂钢铁行业的“行话”，面对复杂的钢材参数、严苛的交付要求以及用户的专业需求时容易“掉链子”。

“为了让AI真正懂钢铁、懂营销，营销中心（宝钢国际）集结精锐力量，把专家团队精心整理的7万多条‘钢铁行话’教给了讯飞大模型，让它完成了一次‘专业进修’。经过不断的实战打磨，这个‘懂行’的专属模型在专业指标上全面超越了普通的大模型，为营销数智化升级装上了强劲的‘新引擎’。”

给AI“吃”最硬核的钢铁知识：7万条精标语料是怎么来的？

一个好模型，离不开高质量的数据“投喂”。为了让大模型掌握真正的“硬核”知识，数智化团队下了不少苦功夫。

海量数据提炼。从9.8万份市场政策、产品手册、用户走访报告中，先生成了29万条问答语料。最后，再由专家层层把关，精选出7万条“精标语料”。这相当于给大模型读了一套最权威、最精准的“钢铁百科全书”，确保它学到的不是“野路子”。

顶尖专家坐镇。集结了16位钢铁领域的资深专家，覆盖汽车板、热轧、冷轧、硅钢等全品种，以及从选材、加工配送到物流售后的全流程。这些“老师傅”把自己的经验转化为AI能听懂的语言，为大模型提供了高质量的“专业导航”。

像炼钢一样“炼”模型：独创“五步法”与快速迭代

有了好原料，还得有好的工艺。数智化团队创新了一套大模型训练的“五步法”：定场景、审资源、取数据、训模型、验效果。这就像炼钢一样，经过不断的“淬炼”和严格的“质检”，确保大模型在实际应用中能真正解决问题。同时，通过建立快速迭代机制，这个“钢铁大脑”不再是静止的，它会随着新数据的输入和业务的反馈不断进化，越用越聪明，越用越专业。

实战表现亮眼：准确率超96%背后的含金量

目前，这个新上线的大模型已经装进了“营销普度智能体”里，实战效果非常能打。在意图识别、关键信息提取、产品知识问答这三项关键能力上，准确率平均提升了5.6%。整体准确率稳定在96%以上。

在工业级应用中，提升1%的准确率都意味着巨大的效率飞跃。96%以上的准确率，意味着这个“AI大脑”已经能够精准理解用户复杂的选材需求，自动调用背后的专业知识库进行处理，大幅减少了人工干预，让服务响应速度和质量都达到了新的高度。

营销领域大模型的上线，是宝钢股份“AI重构钢铁”宏大蓝图中的一块重要拼图。未来，宝钢股份将继续探索AI与钢铁营销的深度融合，让服务更高效、决策更智慧，用科技的力量为传统钢铁行业的营销模式注入全新的活力！

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