专题：515投资者保护！新浪财经2026年度投教案例评选展播
新浪财经“2026年度投教优秀案例评选”活动已于4月20日正式启动。工银瑞信投教创新服务品牌“投知里”参选“最佳投资者教育优秀创新案例奖”类别。>>活动详情
据悉，工银瑞信始终秉持国有大行子公司的责任与担当，以“精品化、趣味向、特色化、陪伴式”为核心导向，积极探索普惠金融与投资者教育的创新融合路径。2022 年，重磅打造投资者教育创新服务品牌——“投知里”，旨在构建一个有温度、有深度、有广度的投资者成长社区，不仅重塑了行业投教的形态，更成为连接金融机构与广大民众的信任桥梁。
自创立以来，“投知里”通过场景化、互动化、数字化的手段，打造了一系列极具辨识度的线下实体与线上虚拟展馆，形成了独特的“投知里”矩阵特色。
1．全国首个楼宇型“投教快闪店”：针对都市白领群体，工银瑞信首创楼宇型“投教快闪店”，构建了“问这里、碎这里、投这里、看这里、拍这里”五大功能专区。这里不仅是知识的传递站，更是情绪的疏导所。店内汇聚了 50+ 条金融投资常识、60+ 个常见投资误区解析以及 50+ 幅生动的金融风险防范漫画。通过趣味互动装置，让忙碌的职场人在碎片化时间里，轻松打破认知盲区，传播正向金融文化。
2．行业首个社区投教驿站：工银瑞信巧妙地将闲置的核酸检测亭进行“微改造、巧升级、再利用”，变身成为温馨的社区投教驿站。这一创新举措不仅盘活了社区闲置资源，践行了“绿色金融”理念，更真正打通了金融服务的“最后一米”，让社区居民在家门口就能享受到专业、便捷的金融知识服务，实现了资源利用与社会价值的双重提升。
3． 个人养老“夕拾馆”系列：面对老龄化社会的挑战，工银瑞信打造了具有新中式建筑风格的养老主题馆——“夕拾馆”、升级版“夕拾馆·向新而行”及中石化胜利油田“夕拾馆”。展馆深度融合中国传统文化元素及行业特点，利用虚拟数字人、大语言模型、VR 全景等前沿科技，全方位、生动地展示我国多层次养老保障体系。投资者在此不仅能获取专业的养老规划知识，更能在全新的沉浸式体验中，重塑对养老生活的认知与信心。
4．防范金融风险“集‘装’箱”密室逃脱：为提升公众防范金融风险的能力，工银瑞信大胆创新，打造了全国首个金融风险防范主题密室逃脱——“集‘装’箱”。展览设置“装”权威、“装”专家、“装”中介、“装”客服、“装”朋友五大区域，精准还原各类金融诈骗场景。参与者在紧张刺激的“逃脱”过程中，亲身体验金融伪装与套路，从而在潜移默化中筑牢防骗意识，提升识别风险的能力。
5． “正‘钱’方”反洗钱主题展：以“帮助小镇重振辉煌”为剧情引线，工银瑞信推出了反洗钱主题迷宫展——“正‘钱’方”。展览设置“爆单疑云”、“帮信暗流”、“金融迷雾”、“直播风云”四大关卡，将枯燥的反洗钱法规转化为引人入胜的闯关游戏。参与者在抽丝剥茧的通关过程中，深刻理解反洗钱的重要性，成为维护金融安全的守护者。
6． “投知里”升级版“共饮一品基”：本场馆将源远流长的茶文化与公募基金运作逻辑深度融合，通过“茶园探茗、茶艺匠心、茶席品茗、茶室智投”四大板块，以舒适自然的空间设计，引导来访者在慢节奏中“以茶观基、借茗悟道”。这种情景模拟与游戏互动相结合的沉浸式体验，让投资者在品味茶香的同时，领悟长期投资与价值投资的智慧，深刻认知公募基金行业高质量发展脉络。
此外，工银瑞信持续聚焦数字化赋能，配套打造了“投知里”系列 VR 线上展馆。投资者可以足不出户，即可 享受720°畅游各大主题展馆，打破了时空限制，以新时代互动式场景打造了投教行业的“新样板”。
2025 年，工银瑞信携手工商银行集团，全面启动“投知里全国 27 城·便民金融零距离”特色展活动。依托工商银行遍布全国的网点优势，“投知里”走出北京，联动全国 27 座城市的银行网点，行司携手搭建起一个个“家门口的金融服务站”。这一战略举措标志着“投知里”从单点突破迈向全网覆盖。通过将专业的金融知识与便捷的金融服务精准送达全国各地群众身边，真正实现了“全国覆盖无死角，行司协同惠民生”的宏伟目标。无论是在繁华都市还是偏远县城，人民群众都能感受到工行集团带来的金融温度。
效果上，自 2022 年创立以来，“投知里”已在北京、天津、上海、江苏、山东等多个省市落地生根，形成强大的品牌投教矩阵。品牌连续 4 年亮相中国国际服务贸易交易会金融服务专题展，相关话题线上阅读及浏览量超 1200 万，累计吸引受众超亿人次。“投知里”不仅得到了监管部门的高度认可，也赢得了同业、权威媒体以及广大投资者的广泛赞誉，成为行业内当之无愧的标杆品牌。
责任编辑：石秀珍 SF183
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