5月15日,“支付宝正寻求警方帮助”相关话题登上热搜。

图片来源:微博图片来源:微博

  据媒体报道,此前,有用户反映其支付宝账户关闭支付功能第3天,深夜被莫名扣款184万元,捐赠给“捐一元献爱心送营养活动”,维权3年无法获知原因。

  据悉,用户提供的中国人民银行上海分行文件显示,中国人民银行帮助其进行调查发现,涉事6笔交易中关键的184万元捐赠款项,系通过电脑设备验证支付密码完成的交易。

  银行方面确认,截至回函日,该账户支付功能仍处于关闭状态。经了解,支付宝账户在关闭支付功能的情况下,用户在消费转账等场景无法支付,但在公益捐赠场景仍保留了付款功能。

  涉事基金会人员称,款项用于公益且执行完毕,支付宝公司核对捐赠行为反馈为“正常”。

  5月15日,支付宝在其官方微博回应称:“支付宝平台正常执行用户账户下达的支付指令。由于涉事账户存在与他人共用嫌疑,不排除涉嫌违法犯罪的可能,支付宝正在向警方寻求帮助。”

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责任编辑:李琳琳

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