作为每年观察消费活力的重要窗口,一年一度的“618”电商大促日益临近。
当前,各大平台陆续启动“618”促销活动,将年中促销时间拉长、活动升级。《金融时报》记者了解到,京东“618”活动将于5月30日晚8点正式开启,并为消费者带来官方直降、国家补贴、百亿补贴频道双补加码优惠低至五折等优惠。拼多多的“618”大促将于5月21日0时正式开启,全程41天,将提供“降价补差”价保服务。另外,抖音电商的“618”大促已于5月15日开启,并同步落地商品卡免佣、开放更多技术工具等。
北京消费者刘女士告诉记者,她特别注意到,今年“618”大促时间拉长、时间充裕,可以在一个多月时间里从容挑选需要的东西。“以前大促时间比较集中,经常匆忙下单抢货,生怕错过优惠。现在促销周期放宽,各类活动也多,能多方对比价格、查找优惠福利,选购体验好了不少,避免了一些冲动消费。”她说。
告别复杂的满减凑单,各大平台补贴规则更加简便。比如,京东特价频道全新推出“线上2元店”;京东金融为消费者和企业客户准备了百亿“消费补贴”让利,消费者使用京东支付可抽百万份免单。抖音电商投入百亿消费券,消费者单次领券至高可省千元,此外还延续“一件直降”“立减折扣”,主打“免凑单”。
值得一提的是,今年“618”促销活动的智能化趋势越发明显,其中AI无疑是核心亮点。
已有电商平台全面打响AI赋能消费新局。抖音商城从算力投入、技术工具等多维度提供保障体系,开放AIGC技术工具,帮助商家高效制作短视频、商品图文等内容,辅助消费者快速作出决策。
京东在5月18日举行的“618”启动会上表示,今年将是首次全场景、全产业融入AI的“618”,将实现AI技术推动产业成本效率的重大革新,让消费者感受到AI技术在购物体验上的全面进化。
AI深度渗透各类线下实体业态与日常消费真实场景,打通数字技术与实体经济壁垒,已然成为AI大模型加速落地、全面走向物理世界的关键入口。
据介绍,京东依托供应链与细分场景的深度嵌入,构建了从基础设施、产业厚度、用户体验的全链条布局,覆盖零售、物流、健康、工业、外卖、家政等3000多个场景。今年“618”活动期间,京东AI将从经营诊断、商品运营、营销投放、直播转化、客服售后等方面,直接参与经营决策,帮助超100万商家降本增效。数据显示,京东体系的AI相关研发投入增长将超200%,并已构建了全栈AI产品矩阵。
从“辅助工具”升级到“决策引擎”,今年的“618”也被认为是首个“AI原生”电商大促。这也是数实融合走向纵深、数字消费蓬勃兴起的生动缩影。
在当前“人工智能+”行动深入推进的背景下,AI等数字技术持续赋能商贸流通领域,不仅重塑了消费市场供需格局、优化大众消费体验,更推动消费市场向智能化、品质化、个性化、多样化方向迈进。
根据商务部数据,2025年我国居民数字消费规模达25.3万亿元,同比增长8.7%,其中,数字服务消费增长12.5%,成为拉动数字消费增长的主引擎。
庞大的市场体量与稳健的增长势头,让依托数字技术升级消费业态、挖掘消费潜力具备了坚实的市场基础。
“数字消费的影响是双向的。”中国社会科学院财经战略研究院研究员李勇坚表示,对消费者而言,数字消费利用数智技术,帮助消费者降低信息搜索成本和决策成本等交易成本,实现了需求的精准满足;对生产者而言,消费数据的实时反馈为洞察市场趋势提供了依据,从而实现针对消费者的个性化需求进行精准设计和生产。
其中,物流作为消费市场的关键枢纽,其数智化升级已然成为推动消费提质扩容的抓手。商务部2024印发的《数字商务三年行动计划(2024-2026年)》特别提出“推动商贸流通领域物流数字化发展”,打造一批数字化服务平台,加强物流全链路信息整合。
各大电商平台也纷纷加速智能物流布局,全力护航“618”消费热潮。据悉,今年“618”活动期间,京东物流全面进化的超脑大模型也将大规模投入应用,在超1000个核心物流供应链场景中实现AI深度应用,智能规划订单配送路线、优化仓储分仓布局、精准调配库存。
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