作者:加布丽埃勒・丰鲁日
  核心要点
  美国鹰牌(American Eagle)CEO 杰伊・肖滕斯坦因投资的初创公司 Radar 完成最新一轮融资,估值突破 10 亿美元,成功晋升独角兽企业。
  该公司主营零售防损与库存管理技术,合作客户包括美国鹰牌及盖璞旗下老海军(Old Navy)。


  CNBC 获悉,零售科技初创公司 Radar 成立于 2013 年,由斯宾塞・休伊特创办。公司在B 轮融资中筹得 1.7 亿美元,投后估值超 10 亿美元。本轮融资由吉迪恩战略合伙公司与敏捷合伙公司联合领投,Align Ventures 跟投。肖滕斯坦因本人亦为投资人之一,他表示美国鹰牌是首家全面部署 Radar 技术的零售商。
  “借助 Radar,美国鹰牌实现了库存实时可视化、赋能门店员工、提升数据洞察能力。” 肖滕斯坦因称,“库存实时数字化,让创意、运营与技术团队得以专注打造无缝、以顾客为中心的品牌体验。”
  目前 Radar 服务覆盖1400 余家门店,合作品牌包括美国鹰牌、老海军及多家大型零售商。公司创始人休伊特在创业初期获风投彼得・蒂尔的青年企业家项目支持,最初设想是开发快速结账技术,后转型聚焦库存管理赛道。
  Radar 的核心技术是安装于门店天花板的硬件设备,可精准读取射频识别(RFID)标签,准确率达 99%。该技术直击零售业最大痛点之一 —— 库存管理。从生产备货、调配发货到到货盘点,零售商长期面临库存管控难题,误差易导致销量流失、利润受损。
  技术主要应用于门店场景:员工可快速定位顾客所需商品,解决 “线上显示有货、线下实际缺货” 的消费痛点。休伊特解释:“顾客询问其他尺码时,员工能立刻查到商品在店内的位置,无论被挪到何处,当场取货。避免以往‘去库房找 15 分钟,回来却说系统显示有货但实际没货’的尴尬。”
  效果显著:部分提供 “线上下单、门店自提” 服务的合作零售商,订单取消率从 25% 降至 3%。同时,技术助力管理者实时监控到货、精准识别库存损耗(因盗窃、操作失误或商品损坏造成的损失)。库存损耗成因复杂,既包括顾客盗窃,也涉及供应链员工监守自盗及行政流程错误。
  例如,门店预期到货 100 件 T 恤,实际仅收 80 件(可能源于配送中心失窃或打包失误),传统模式下店长难以核查,直接导致缺货与销量损失。休伊特称:“人工无法逐箱清点,只能默认发货清单无误。Radar 可实时核验,一旦不符立即预警。”
  公司未公开整体客户成效数据,但休伊特透露:某客户单店部署后,库存损耗下降 60%。他强调,企业统计库存损耗通常按净损值计算(兼顾盘盈与盘亏):例如盘亏 15%、盘盈 15%,净损为 0,但实际库存误差达 30%,直接影响顾客购物体验与企业营收。
  “尺码与颜色至关重要 —— 缺对应尺码,顾客就不会购买,直接造成销量流失,体现在营收与利润上。” 休伊特说,“Radar 从根源解决这一问题,确保门店始终备齐目标尺码、颜色与品类商品。”

责任编辑:郭明煜

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