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2026年5月18日，我再一次走进京东总部，参加这场一年一度的京东618启动发布会。

作为跑了二十年互联网行业的观察者，每年这个时候来京东看618，就像老饕盼着开席，心里早就预设好了满减、折扣、玩法这些“硬菜”的上菜顺序。

但今年，我坐了整整一个半小时，手里的笔写得飞快，心里的问号却越积越多。What?现在的618已经进化到这种程度了吗?

我和几位媒体朋友都一致觉得，今年的618很不一样。之前说到618，大家聊得最多的都是要买什么，什么时候买最便宜，而今年的京东618发布会，让人印象最深刻的是AI。

今年的京东618很不一样，就说在发布会上，不是以促销概念开场，而是先喊来了京东集团技术委员会主席曹鹏，理出京东的AI在做什么?那就是要从千行百业走向千家万户。

可能很多人会犯迷糊，这和618有啥关系?别着急，细细听下来，你就会知道原来，即便你没有刻意的去接触AI，但实际上AI已经在不经意间融入到了618，或者说是你生活中的每一个细节。

在约二十分钟的分享里，他从JoyAI基础大模型讲到物流超脑大模型，从京医千询健康模型聊到JoyAI-RA具身智能模型，以及叫JoyInside附身智能，说要让AI从千行百业渗透到每个人的日常生活里。

几个核心数据表明了京东在AI领域的投入决心之大、应用之广、程度之深：AI研发投入增长超200%，JoyInside今年将植入超千万台智能硬件设备，一季度用“京言”辅助近8000万用户下单，同比增长也超200%。从产业端来看，京东AI已经覆盖零售、物流、健康、工业、外卖、家政等3000多个场景，是全球AI应用场景最多、产业厚度最强的企业之一。

他还提到，在今年618期间会发布全新的京东AI+产品，可以快速满足用户个性化的需求。618期间，京东还会在服务品类方面借助AI为大家提供更好的服务，比如用围绕京医千询大模型搭建的AI医生、AI营养师、AI药师等系列产品，为用户提供24小时的贴身服务;比如推出第一个榜单大模型AI全网评，24小时抓取全网数亿条数据进行提炼，帮助用户看到最真实的商品的外卖反馈等等

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按照李诞的说法，开场嘉宾是最难的，这里先再次给曹鹏掌声。

曹鹏在京东是负责技术的，整个京东云的掌门人。2020 年，GPT时刻还没到来时，他就提出 “AI 将成为基础设施” 的判断，并率队成立产业 AI  中心，推动京东聚焦产业 AI 落地。PS：那些批评京东发力AI很晚的人，真应该了解下这段历史

在曹鹏的分享中，“AI”是核心关键词，没有之一。

据曹鹏介绍，从AI基础设施的根基开始，京东已经搭建起覆盖算力与模型的完整底座：以JoyScale算力平台、JoyAgent智能体平台、JoySecurity大模型安全、JoyBuilder模型开发平台组成全栈AI产品矩阵，同时构建起包含通用大模型、开源模型及物流、健康、工业、具身智能等垂域模型的完整模型体系，大幅降低了行业使用AI的门槛，为后续的产业落地筑牢了基础。

有了这些基础能力，京东的AI就可以四处开花结果了。

以当前最火的具身智能这个领域为例，借助AI，京东进一步打通了从数据基建、模型进化、“大脑”植入，到销售租赁维修、工业产发配套的全链路具身智能生态，让AI真正嵌入产业运转的每一环。另外，京东零售今年助推机器人品牌累计销售破100亿，还把产品上市周期缩短了30%，让创新跑得更快。

曹鹏透露，京东物流五年内将投入300万台机器人、100万台无人车、10万架无人机，让AI落地效率看得见。

除了这些炫酷的方面，京东AI的升级，最终都指向了用户体验的升级。AI正在融入京东618的消费全流程，京东APP里的“京言”AI智能体，今年一季度已服务近8000万用户，同比增长超200%，精准匹配用户需求;今年，JoyInside还将植入超千万台智能硬件，成为万物互联的超级入口;这届618，京东AI场景产品群也将首次集体亮相，为用户带来更真实可信的全新购物体验。从底层算力到产业落地，再到前端用户体验，京东的AI，一站式发挥价值。

曹鹏最后提到，京东将打造全球最大物理世界运营中心，推动AI从千行百业走进千家万户。这也正是京东AI的终极方向：不只是做产业的助推器，更要成为连接数字与物理世界的桥梁，让技术普惠每一个人。

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就像《红楼梦》的链式人物出场一样，京东这场活动的安排，人物出场也是大环接小环。

曹鹏讲的是总纲，随后在主干总纲上分出了附身智能、健康、物流等枝条，这些枝条的相关负责人分别上台进行了分享。

内容太多，随手挑几位讲讲吧。

先来说戴文军。戴文军是京东科技AI创新业务附身智能负责人，算是枝条上又分出来小枝条的一个业务。

戴文军分享了几个案例，终于把之前曹鹏提到的JoyInside讲透了。

JoyInside是京东推出的附身智能(不是具身智能)平台，可以把它理解为「给万物装AI大脑的超级入口」——依托京东JoyAI大模型，它能为机器人、玩具、家电、IoT设备等各类硬件终端植入AI交互能力，让普通硬件也能拥有自然对话、场景联动、情感陪伴等智能体验。

目前，JoyInside已经和200+品牌达成技术合作，覆盖AI玩具、AI机器人、家电等全品类硬件。

更直观的改变，藏在每一件日常用品里，也就是戴文军讲的案例：学习灯从单一照明工具，升级为亲子互动的成长引擎;炒菜机器人从简单的下厨辅助，变成了随叫随到的「厨房搭子」;就连床垫也能成为懂你睡眠的健康管家，还有支持AI绘画、3D打印的魔法打印机，让创意触手可及。

对于京东来说，JoyInside的推出，打破了单一品类的边界，让设备从被动响应，走向主动服务场景，把AI从手机屏幕里解放出来，真正走进生活的每一个角落。

我觉得，有了这玩意，就相当于我们当年给传统电视安装了一个盒子一样，就变成了智能电视，想看啥就看啥。PS:当然，现在的技术肯定不是当年可以比的

这届618，也正是这些看得见、摸得着的智能升级，让AI普惠的故事变得更具体、更动人。

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再来聊聊物流，确切的说是具身智能参与的智慧物流。

这个话题其实一点也不新鲜，早在N年前，京东的无人物流车就已经上路了。2018年左右我去京东亚洲一号和周边分拣基地参观时，就已经看到各种形态的机器人穿梭往来，让人目瞪口呆。

这次分享嘉宾是京东物流具身智能算法负责人王昊天。

据王昊天介绍，如今京东已经建成六十多座“智狼仓”，上万台自动化设备日夜不停投入作业。整套智能仓储体系足以扛住618大促带来的单量冲击，自动化单日最高出货量能够接近四百万单。单单过去一年时间里，经由智狼仓完成出库的商品总量就突破了一亿件。

市面上成熟的智狼仓储机器人已经全面铺开使用，性能更强的新一代仓储机器人也已经筹备完毕，很快就能正式上线。各类智能装备协同运转，让商品出入库全流程变得速度更快  分拣更精准，也大幅降低了人力劳作的负担。

京东物流在智能赛道的布局目光放得十分长远，绝非只着眼于眼前短期效益。接下来数千台无人车会逐步实现批量落地投放，一千台异狼机械臂也会陆续布置到各大作业场地。前文提到过，按照长远规划来看，未来五年京东物流还会持续加码布局，陆续投放三百万台机器人，一百万台无人车以及十万架无人机。依靠软硬件协同升级，持续拉低物流全链路的单件运营成本。

当然，京东的AI物流，具身智能只是很小的一个体现。更大的体现在于，AI如何从决策、执行到服务，为物流全链路注入智慧。

依托超脑大模型，动态路由系统会根据实时货量、交通、天气，为包裹规划最优路线，减少空驶与转运。AI地图「智能补货助手」则能在短时间内完成千万级订单的最优仓网布局，让商家库存周转效率提升30%至40%。这些能力，将会在618大促期间大展身手，咱们拭目以待。

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最后，发布会的压轴环节，京东零售平台运营部负责人带着618全新玩法登台。

他干净利落地宣布了今年京东618从5月30日晚8点启动，主打“官方直降，低至五折”，还推出了“低价热卖”、买贵双倍赔升级等玩法。

实际上对于电商大促，消费者多多少少已经展现了一些疲态，预售套路、凑单复杂、虚假直播等等乱象，网友的各种吐槽屡见不鲜。所以，今年京东618的促销玩法很简单，就是主打官方直降，而且还推出了一个新玩法“低价热卖”。

什么意思，就是京东从上亿级规模的商品中，精选出了最具性价比的热卖商品，给他们打标，确保这些商品的价格是最优惠、最有竞争力的。消费者只要看到带有“低价热卖”标识的商品，闭眼买就可以了。

你以为这就是全部，当然不，消费者参与618，一方面是计划性消费，这就希望商品的价格足够低，就像刚才说的低价热卖;另一方面，那就是想捡漏、薅羊毛，希望找到一些意想不到的惊喜。

为此京东618也是准备充分，准备了丰富品类的超低折扣的商品，是极具性价比的“特惠爆款”，比如1元试用的大牌美妆、可享受百补叠加国补优惠的数码电器、5折秒杀品、1元起拍的稀缺尖货等，因为是超低价格，手快有、手慢无，就是希望给消费者带来够惊喜、物超所值的购物体验。

当然，在整个618的促销玩法里，AI也没有缺席。比如今年618，为消费者准备了很多重磅新品，以及一系列AI新奇好物。在5月27日，京东将率先开启新品秒杀日，大牌新品秒杀不止5折;同时，越来越多的消费者特别是年轻人关注新奇特商品的发现和获取，今年，京东也特别推出AI新奇特、JoyInside新品众筹孵化等玩法。

还有京东要打造的七大惊喜日，既有汇聚AI智能家居的AI家惊喜日，集合AI数码装备的AI玩惊喜日，甚至在六一儿童节那天，京东还将打造“全网首档AI购物直播晚会”，邀请来美猴王、大头儿子、三只松鼠等大小朋友耳熟能详的经典IP，以AI形式重新演绎童年经典。

过去的618，是流量和价格的战场，拼的是补贴力度和营销声量。但今年，京东用不少的时间讲AI，就是要告诉行业，电商大促已经进入“技术驱动”的新阶段。卖货是一方面，只要用最简单、直接的方式给到消费者最大力度的优惠就好了;而AI是新故事，可以给消费者带来更多的新产品、新体验;对于产业段，更要把AI真真切切要落地到供应链、物流、客服、购物全流程的全流程。

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活动结束后，有媒体朋友问我怎么看待618期间另外几大巨头的AI策略。

这个话题很有意思，2026年618已成为三大平台的 AI “练兵场”，各家基础能力和服务都很强，有很多共通的地方，但也有一些差异化的打法。

阿里走的是 “AI 重构决策效率”路线，主打 “便捷与补贴双强”。5  月11日，通义千问已与淘宝全面打通，用户可直接用自然语言对话完成选品、比价、虚拟试穿与优惠核算，AI 能自动叠加红包、满减与国补，把购物决策时间压缩 30%  以上。商家侧则靠AI 万相四大智能体，覆盖需求洞察、选品优化、创意生成、智能投放全链路，一句话指令就能完成经营闭环。促销端大幅度简化，用 “AI 省心 +  高额补贴”抢占年轻用户心智。

拼多多的思路是，不追逐大模型发布会的声量，专注深耕供应链提效。依托AI系统优化商品运营、活动匹配、客服履约，通过技术手段标准化商品体系、压缩运营成本，持续夯实低价普惠优势。同时持续重投入自营供应链建设，向上突破品牌市场，向下守住下沉市场，用技术筑牢供应链护城河。同时投入  150 亿元组建自营公司，三年计划投 1000 亿元整合供应链，一边向上突破品牌化，一边巩固下沉市场 “包邮入村” 的基本盘。

至于抖音电商，成交规模隐隐间威胁到传统电商巨头，但是它的底线价值观我不是很理解，这里就不提了。

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丁道师

  • 2005年首次提出“自由媒体人”概念，随后简称为自媒体，影响至今。

  • 2011年，丁道师加盟速途网络，先后担任速途专栏主编，速途执行总编辑兼速途研究院院长等职。

  • 2014年丁道师作为自媒体代表，牵头起草《中国自媒体的自律规范》，并在网信办座谈会上分享，引发广泛关注。

  • 现在是企鹅号、一点资讯、百度百家、今日头条、艾瑞专栏、雪球财经等主流科技媒体和新闻客户端的专栏作家。

dingdaoshi

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