【TechWeb】5月21日消息,据外媒报道,作为全球高端消费电子产品霸主的苹果,他们除了通过在线商店销售iPhone、iPad、MacBook等产品,也有精心打造的官方零售店,目前在全球已有上百家,分布全球的主要城市。

而从外媒最新的报道来看,苹果的官方零售店,最早是在2021年的5月19日开门迎客的,已经走过了25年。

苹果首批的官方零售店共有两家,均在美国,分别位于弗吉尼亚州麦克莱恩泰森斯角中心和加利福尼亚州格伦代尔,这两家门店开业首周末合计接待顾客超7700人次,销售额达59.9万美元。

作为苹果的首批零售店,他们当时也进行了大力推广,在首批两家零售店开业的前4天,时任CEO乔布斯亲自带领媒体人员参观泰森斯角门店,开业当天,也有大量顾客前往,在开门营业前就已有约500人排队等候,在当日上午10点开业时,排队的顾客超过了1000人。

在首批门店开业之后,苹果随后开设了更多的门店,也走向了全球,时至今日,他们已在全球27个国家开设了超过500家门店,是他们在线下向消费者展示产品的窗口,提供售后服务,对于打造他们的品牌形象影响重大。

有外媒在报道提到,在开始开设官方零售店的2001年,苹果的处境其实并不乐观,当时乔布斯虽然已经重回多年,也成为了苹果的CEO,但他们当时的市场份额在2.8%附近徘徊,通过第三方销售他们的产品,但并不受重视,产品被摆放在偏僻的角落,销售人员对他们的产品也了解有限。

好在苹果时任CEO乔布斯意识到了他们在零售方面的不足,他认为除非苹果能掌控消费者的体验直至购买,他们就无法摆脱不利的形象,他在接受传记作者沃尔特•艾萨克森的采访时就提到,除非能找到向店内顾客传达信息的方法,否则他们就完蛋了。

乔布斯清醒的认识和他们在零售店上的快速行动,也改善了他们的零售,提升了他们的业绩,提升了品牌形象,到2003年,平均每家零售店在每一季度的利润就达到了300万美元,进店顾客接近6万。在2024年,苹果的零售收入达到了12亿美元,打破了零售行业达到10亿美元级营收的最快纪录。

而对苹果有重要意义的弗吉尼亚州麦克莱恩泰森斯角中心零售店和加利福尼亚州格伦代尔零售店,目前仍在营业,不过泰森斯角中心的零售店,已不是当初的模样,他们在同一购物中心开设了更大的门店,进行了重新设计,新的门店在2023年的5月份开业。(海蓝)

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