来源：中国银行保险报
5月23日深夜至24日凌晨，重庆市永川区遭遇历史罕见特大暴雨侵袭。据气象部门监测，辖区茶山竹海街道24日2时至4时最大降雨量达296.6毫米，最大小时雨量103.6毫米，关口湾站点监测值高达297.8毫米，多项数据突破当地历史极值。瞬时强降雨引发山洪、滑坡及泥石流等次生灾害，截至5月24日，已造成17人失联、3人死亡。
面对严峻汛情，永川金融监管分局坚决贯彻金融工作的政治性、人民性，深入落实金融监管总局《关于切实做好汛期相关灾害应对和保险理赔服务工作的通知》要求，闻令而动、向险而行，统筹引导辖内银行保险机构全力投入防汛救灾，以实际行动筑牢金融安全防线。
闻令而动，迅速摸清“底数账”
5月23日夜间暴雨预警发布后，永川金融监管分局立即启动应急预案，迅速成立防汛救灾工作专班，实行24小时值班和领导带班制度。第一时间摸排金融系统自身受灾情况，掌握保险接报案底数和深入一线开展灾情巡查。
永川金融监管分局连夜要求辖内全部银行保险机构逐一排查营业网点、办公场所、员工及家属安全状况。经全面摸排，邮储银行永川分行两个网点附近水位较高、当地镇街停电等因素，暂时不能营业，全辖区所有银行保险机构网点未因暴雨导致财产损失、员工伤亡情况。督促各保险机构建立灾情报案台账，实时统计汇总报案数量、估损金额及理赔进度。初步统计，截至5月24日中午，辖内财险机构共接报案183笔，初步预估损失达800万元，其中车险报案170笔，涉及车辆300余辆；非车险报案13笔，主要为农村房屋、仓库、电线杆倒塌等财产损失。指导永川巨灾保险中的主承保机构人保财险永川支公司，第一时间赶往茶山竹海街道、大安街道、板桥镇等重灾区，实地查看事故现场，了解具体情况并协助开展救援。
特事特办，跑出理赔“加速度”
灾害发生后，永川金融监管分局坚持“人民至上、生命至上”，全力指导保险机构开通理赔绿色通道。
一是主动对接排查客户受灾情况。督导保险机构发动代理人、理赔人员，主动排查受灾严重地区的客户，线上线下齐发力，同业联动，收集受灾人员名单。平安人寿永川中心支公司排查发现，某两全险、意外险客户出险，预计将赔付2万元。
二是简化理赔流程。督促各保险机构做到“能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔”，主动豁免气象证明等理赔材料，简化手续，优化流程。针对受灾严重的企业和群众，坚持“特事特办、急事急办”原则，予以预付赔款。
三是开展“预赔付”工作。积极调集理赔资源，督导人保财险重庆分公司理赔人员赴永川，协助当地机构开展理赔，发挥巨灾保险兜底应急作用，建立理赔资金支付快速通道，做好保险报案受理、大额资金赔付等各项准备，人保财险永川支行已经协调上级机构到位预赔付资金300万元，在得到地方政府相关部门同意后，先行预赔到位，解决受灾群众的燃眉之急。
风险减量，打好防灾减灾“主动仗”
在做好灾后应急响应的同时，永川金融监管分局积极主动开展风险减量工作，全力防范次生灾害。
连日强降雨引发山体滑坡、崩塌、泥石流等地灾风险增大。永川金融监管分局指导银行保险机构落实落细灾害应对预案，做好风险预警和隐患排查；协助客户对低洼厂区、在建工程、农业大棚等重点区域开展隐患排查，努力从源头上减少灾害损失。指导各银行机构强化营业场所的安全巡查与应急演练，重点检查用电安全、防水设施，确保在极端天气下网点安全运营和金融服务不间断。督导银行业机构综合运用无还本续贷、展期、下调贷款利率、调整还款计划等纾困政策，帮助受灾企业和个体工商户渡过难关，重点保障基础设施修缮、农业补植改种及中小微企业恢复发展的信贷资金需求，防止金融风险次生影响。此外，永川金融监管分局充分发挥“红金渝”金融网格驿站作用，督导金融网格员深入社区和行政村，将金融咨询、保险理赔等服务送到受灾群众家门口，打通金融服务的“最后一公里”。
天灾无情，金融有爱。下一步，永川金融监管分局将继续把保障人民群众生命财产安全放在首位，持续加强与地方政府的沟通协作，不断提升防汛救灾金融服务质效，指导辖内银行保险机构持续做好灾后理赔和信贷支持工作，全力筑牢金融服务民生安全防线，为建设更加安全、韧性、宜居的永川城市副中心贡献更大金融力量。
责任编辑：曹睿潼
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