如今，“它经济”持续升温，宠物早已成为当下许多年轻人不可或缺的情感陪伴。但长期以来，带宠租房始终是困扰租赁市场的一大难题。近日，为破解“带宠租房难”“租房养宠纠纷”等租住困境，贝壳租房“宠物友好房”于今年5月在成都正式试点上线，通过引入养宠承诺书、宠物责任险、全周期平台服务等标准化机制，平衡租客养宠需求与房东资产保障。这一创新服务一经推出，便迅速引发社会热议。“现在有了官方认证的宠物友好房源，权责清晰，还有保险兜底，终于不用再‘偷偷养’。”“这套模式让我敢放心开放房源，不再一刀切拒绝养宠租客。”不少租客与房东表示认可。

◎文/图山东商报.山海新闻记者杨千慧

APP一键可筛房源

成都试点“宠物友好房”

随着“它经济”蓬勃发展，国内养宠群体持续扩大，带宠租住需求快速增长，成为住房租赁市场不容忽视的细分方向。《2026年中国宠物行业白皮书》显示，我国城镇犬猫数量2025年已突破1.26亿只，宠物经济快速升温，租房养宠纠纷也随之高发。长期以来，房东普遍担忧宠物造成房屋损坏、产生异味、打扰邻里，大多直接一刀切拒绝养宠租客；不少租客为顺利租房，只能选择隐瞒养宠情况，后续极易引发纠纷，供需双方长期陷入信任缺失的双输局面。记者了解到，这类租住问题在日常租赁场景中也十分常见。此前，贝壳租房统计数据也印证了这一行业矛盾。数据显示，贝壳租房平台一年仅“隐瞒偷养”引发的纠纷就达396起，成都一地因宠物损坏房屋的年赔偿金额接近200万元。

面对成都地区突出的宠物租住相关问题，贝壳租房结合当地租赁市场实际情况，依托自身平台服务优势，率先在当地落地“宠物友好房”试点项目，以“承诺约束+保险兜底+平台监管”的全链条标准化服务，创新推出一套权责清晰、风险可控的租住解决方案。在服务落地层面，平台优化房源展示体系，贝壳APP专属增设“宠物友好”标签，让养宠租客可以精准筛选合规房源，告别盲目找房。签约环节，养宠租客需统一签署《宠物饲养承诺书》，明确房屋保护、宠物防疫、邻里和睦及违约追责等细则，从源头规范文明养宠行为。针对房东关心的财产损失，贝壳联合第三方保险公司推出三档家财险，保障范围包含房屋损坏、第三方人身伤害及宠物医疗等。其中199元/年基础版，宠物造成的资产损失最高可赔付2000元，并附赠3小时专业保洁。

山东商报.山海新闻记者实测贝壳租房平台发现，依托此次成都试点落地的“宠物友好房”标准化模式，平台已完成房源展示与筛选功能的针对性升级。记者打开贝壳APP进入租房板块，在筛选栏中可直接勾选新增的“宠物友好”专属标签，系统将自动过滤明确禁养宠物的房源，快速匹配允许养宠、房东提前知情的合规住房。而这一人性化升级，也成为网友热议的焦点之一。“自己养了一只小型犬，此前多次看房都因宠物问题被拒，优质可养宠房源极少，找房周期被无限拉长。”租客张先生表示，现在一键就能筛选合规房源，还能提前知晓房东态度，不用再反复沟通试探，省去了大量沟通成本。同时，多位参与试点的房东也表示，如今平台配套的承诺书约束与保险保障，也让他们更愿意接纳养宠租客。

从押金管控到零押承诺

多平台解锁养宠新模式

实际上，贝壳租房此次在成都落地的标准化“宠物友好房”试点，并非行业首次尝试。近年来随着宠物租住需求持续上涨，自如、泊寓、58同城、安居客、我爱我家等主流租房平台与长租公寓品牌，早已陆续推出各类宠物友好租住政策与专项服务。作为国内头部长租公寓品牌，自如其实早在2018年就在北京推出了全国首个“宠物友好”集中式公寓Meeta自如寓，并于2021年在深圳落地全国第二栋。2023年7月，自如上线初代“爱宠计划”，采用“宠物押金+入住登记”模式，实名登记宠物信息，收取300元至800元专项押金，用于房屋消杀与轻微损耗维修。2025年12月，其升级推出“爱宠计划2.0”，细化宠物准入规则、优化押金体系，并新增专属饲养承诺书，进一步规范养宠租住管理。

值得关注的是，万科泊寓同样是宠物租住赛道的核心探索者，紧跟行业节奏持续布局。2024年6月，泊寓率先在南方城市试点“萌宠租住计划”。区别于自如的押金模式，泊寓主打轻量化、低门槛养宠租住，推出“零宠物押金+文明养宠承诺”模式，极大降低了养宠租客的入住门槛。2025年9月，泊寓将该计划升级为全国性服务，同步上线宠物专属增值服务包，租客可按需选购200元—400元档位的入住前深度除毛除味、退租后全屋消杀、墙面划痕修复、家具养护等专项服务，试图通过后端维保服务降低房屋损耗、打消房东顾虑。“不用额外缴纳宠物押金，很大程度上减轻了租房初期的资金压力。”此前租住过泊寓的租客李玉洁表示。

除长租公寓外，传统中介平台也依托海量个人房源与全域线下门店资源，陆续推出针对性服务。其中，58同城与安居客主打房源标签精细化筛选服务。两大平台依托全域租房房源数据库，上线专属“宠物友好”筛选标签，租客可一键精准筛选允许养猫、养狗的个人房源与公寓房源，规避大部分房东禁养宠物的房源，大幅提升找房效率。不过，不同租住模式在养宠适配性上也呈现出明显差异。“长租公寓管理规范、流程完善，有明确养宠规则和维保服务，但约束条款多，入住门槛更高。”长期从事租房服务的从业者王健向记者表示，个人散租房源养宠规则灵活，相关事宜可与房东自主协商，性价比突出、适配大众预算，但缺乏统一规范，容易引发后续租住纠纷。

细分宠物专属房源标签

“它经济”深耕场景化升级

尽管各大租房平台与长租公寓品牌纷纷加码宠物友好租住服务，不断优化规则、降低入住门槛。然而，在实际租住场景中，养宠租客仍面临不少现实问题。记者随机采访多位养宠租客，大家普遍认可平台推出的宠物友好服务，却也道出了不少现实顾虑。在青岛工作的租客林笑饲养了一只两岁的猫咪，此前多次租房，都因房东介意宠物被拒。“现在房源有专门的宠物友好标签，不用反复跟房东沟通解释，找房省心很多，也不用总担心被临时要求退租。”不过她坦言，部分平台的房源标签存在信息更新不及时的问题。此前她在平台筛选出标注可养宠的房源，线下实地看房时，却发现房东实际并不接受养宠，线上线下信息存在偏差。

而这些真实存在的租住难题，也让宠物友好服务的落地，逐步从简单的“标签化”走向更严谨的“标准化”。在不少租客的实际体验中，仅有筛选标签远远不够，信息不对称、承诺不落地、权责不清晰等问题依然存在，既影响找房效率，也容易引发新的租住矛盾。“宠物友好不能只做表面标签，必须做到所见即所得、承诺可追溯。”济南某长租公寓运营负责人向记者表示，下一步相关平台将把宠物饲养约定、责任条款、保险赔付、违约处理等内容全部线上化、合同化。租客在筛选房源时就能清晰看到完整规则，房东也必须在线确认同意后，房源才能打上宠物友好标识，从源头确保信息真实、权责明确、服务可落地。

值得一提的是，告别虚假标签与权责模糊，宠物租房服务也正从基础规范走向精细升级。记者了解到，各地公寓与平台纷纷深耕细分场景，长沙推出的猫咪友好型公寓便是行业精细化运营的典型缩影。项目不仅细化了“猫咪友好”“小型犬友好”“带阳台可养宠”等分层标签，还配套提供宠物专属保洁、除味、家具防护等增值服务。记者调查发现，放眼全国，各大平台同步细化服务体系，拆分出猫咪、小型犬等专属房源标签，精准匹配不同养宠需求。“宠物友好只是行业升级的一个起点。”有业内人士表示，随着租住市场不断细分，年轻人个性化居住需求持续释放，未来住房租赁行业将推动租住服务从基础适配向品质化、暖心化全面升级。

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