原标题:保契大家谈丨筑牢防灾减灾屏障 保险业亟需强化风险减量管理
来源:保契
当前,我国多地遭遇极端强降雨,引发严重洪涝和地质灾害,防汛抗洪形势异常严峻。每一次灾害的发生,不仅威胁人民群众生命财产安全,也对经济社会运行的韧性提出严峻考验。在这场与自然灾害的较量中,保险业作为社会风险管理的“稳定器”和“减震器”,其角色定位正面临深刻拷问:是仅仅停留在灾后的“被动赔付”,还是应主动前移关口,在“风险减量”上展现更大作为?答案显然是后者。面对日益复杂严峻的灾害形势,保险行业必须深刻转变理念,将风险减量管理置于核心位置,从“事后理赔”向“事前预防、事中控制”全面转型,这既是行业高质量发展的内在要求,更是服务国家防灾减灾大局的使命担当。
长期以来,部分保险机构习惯于“重承保、轻风控”的传统模式,将主要精力放在保费规模和市场份额的扩张上,对风险减量管理的投入相对不足。灾害发生后,虽然能够迅速启动理赔程序,但巨额的赔付支出暴露出风险识别、预警、干预能力的短板。这种“亡羊补牢”式的被动应对,在极端天气事件频发、灾害损失不断攀升的当下,已难以为继。保险的本质是管理风险,而非仅仅承担风险。如果不能在风险形成之前进行有效识别和干预,不能在灾害发生过程中进行有效减损,那么保险的功能就大打折扣,甚至可能陷入“大灾大赔、小灾小赔、无灾难发展”的恶性循环。因此,强化风险减量管理,是保险业回归保障本源、提升核心竞争力的必由之路。
风险减量管理,核心在于“减量”二字,即通过一系列专业、科学、系统的措施,降低风险发生的概率,减轻风险发生后的损失程度。对保险行业而言,这意味着要将风险管理触角延伸至承保、核保、防灾、预警、施救、理赔的全链条。首先,要提升风险识别与评估的精准度。利用大数据、人工智能、地理信息系统(GIS)等现代科技手段,结合气象、水文、地质等多源数据,对承保区域、承保标的进行精细化风险评估。对于高风险区域、高风险企业、高风险工程,要结合实际情况合理提高承保门槛或设计差异化费率,倒逼投保主体加强自身风险管理。不能为了短期保费收入而盲目承保,将风险敞口无限放大。
其次,要构建常态化的风险预警与干预机制。保险机构不能坐等灾害发生,而应主动与气象、水利、应急管理等部门建立信息共享和联动机制。在灾害预警发布后,要第一时间通过短信、APP、微信公众号等多种渠道,向投保客户发送风险提示和防灾减损建议。对于重点客户、重点工程、重点农业项目,要组织专业力量进行现场风险排查,指导客户加固设施、转移财产、疏通排水。例如,在汛期来临前,对承保的仓库、厂房、地下车库等进行专项检查,督促整改隐患;对农业保险标的,指导农户抢收成熟作物、加固大棚、疏通沟渠。这种“临灾干预”的价值,远胜于灾后的被动赔付。
再者,要创新风险减量的服务模式与产品供给。保险业应积极探索“保险+科技+服务”的新模式,将风险减量服务嵌入到保险产品的设计之中。例如,推广物联网技术,在承保的建筑物、基础设施、生产设备上安装传感器,实时监测水位、位移、温度等关键指标,实现风险的动态监控和早期预警。开发天气指数保险、巨灾保险等创新产品,将赔付与客观的气象指数挂钩,简化理赔流程,提高赔付效率。同时,可探索建立行业性的风险减量服务基金或平台,整合行业资源,为中小保险机构提供技术支持和共享服务,提升整个行业的风险减量能力。
此外,加强行业协同与监管引导至关重要。风险减量管理是一项系统工程,单靠一家机构的力量难以完成。行业协会应发挥牵头作用,制定行业性的风险减量管理标准和操作指引,推动建立跨机构的风险信息共享平台,避免重复建设和信息孤岛。监管部门可将风险减量管理成效纳入保险机构的偿付能力评估、服务评价和分类监管体系,通过政策激励和约束,引导行业将更多资源投入到风险减量领域。对在风险减量方面表现突出的机构,可在产品创新、机构设立等方面给予政策倾斜。
当前,我国正处在全面建设社会主义现代化国家的关键时期,统筹发展和安全,防范化解重大风险,是必须牢牢把握的战略要求。保险业作为现代金融体系的重要组成部分,在服务国家治理体系和治理能力现代化中肩负着特殊使命。面对严峻的灾情汛情,保险行业不能只做“事后诸葛亮”,而要做“事前诸葛亮”。要深刻认识到,每一次成功的风险减量,都可能避免一个家庭的破碎,挽救一个企业的存续,减少一份社会的负担。这不仅是经济账,更是民生账、政治账。
“凡事预则立,不预则废。”保险业的风险减量管理,正是“预”的集中体现。它要求行业拿出壮士断腕的决心,摒弃粗放发展的路径依赖,以科技赋能、服务驱动、管理创新,织密织牢风险防控网。当洪水退去,当灾害平息,人们不仅会记住保险公司的快速理赔,更会铭记那些在风雨来临前,帮助他们加固堤坝、转移财产、发出预警的保险从业者。这才是保险业应有的社会形象和价值追求。
人们期待,在未来的防灾减灾体系中,保险业能够以更加主动的姿态、更加专业的服务、更加有力的举措,成为风险减量的中坚力量,为守护人民美好生活、护航经济社会高质量发展贡献更大的“保险力量”。这既是时代的呼唤,也是行业自身实现可持续发展的必然选择。
责任编辑:秦艺
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