印度私营寿险公司SBI Life Insurance今日宣布,已委托全球数字技术及运营服务商Datamatics(孟买证券交易所代码:532528;印度国家证券交易所代码:DATAMATICS)为其部署基于Agentic AI的TruAI核保解决方案,以变革其核保运营流程。
  核保是寿险公司的关键职能,尤其在涉及详细病史、化验报告和多重风险指标的复杂案例中,传统上高度依赖核保师的人工审核,耗时且对专业经验要求极高。SBI Life引入的TruAI核保平台旨在辅助核保师更快速、一致且深入地处理此类复杂医疗核保案例。
  该平台能够摄取并分析医疗报告、声明书及化验结果等文件,提取关键医疗参数并突出显示潜在风险指标。系统会生成一份整合的数字案例摘要,并依据核保规则与历史结果提供智能决策支持。该方案具备自我学习能力,能在保留人类核保师最终决策权以确保治理、问责及合规的前提下,持续优化风险评估。
  Datamatics副董事长兼首席执行官Rahul Kanodia表示,公司正对AI及Agentic AI进行战略投资以解决复杂的企业问题,TruAI核保方案正是将这些投资转化为切实商业影响的例证,能够帮助客户实现更高效的运营并显著降低运营成本。
  此次合作标志着SBI Life在提升决策质量、运营效率及客户体验方面迈出了重要一步。数据显示,该解决方案有望将核保周转时间缩短高达70%,同时降低高达50%的成本。受此消息提振,Datamatics股价在5月27日盘中上涨约3%。

责任编辑:张俊 SF065

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