新浪财经讯 当地时间6月3日 法国财政部（Bercy）宣布，对快时尚电商平台希音（SHEIN）开出2250万欧元（约合1.76亿元）罚单。这距离去年因“虚假折扣”被罚的4000万欧元，仅过去不到一年。
希音随即对这些行政处罚提出异议，称其“明显不成比例且具有歧视性”，且将采取法律行动。
法国对希音已经连续两年重罚：2025年罚4000万欧元，2026年再罚2250万欧元，两年累计罚款达到6250万欧元（约合人民币4.9亿元），成为法国监管部门针对超快时尚最严厉的执法案例之一。
隶属于法国财政部的法国竞争、消费与反欺诈总局（DGCCRF）指出，在合规事项中，包括：在订单确认中缺少产品单价信息、缺少关于交付时间的信息，以及关于合作卖家身份和联系方式的信息不充分。根据规定，这些数据必须以“持久载体”（support durable）的形式提供，使消费者能够保存这些信息。
对于这些针对交易合规性的指控，希音予以否认，强调这些信息都可以在客户账户空间中查看。无论是价格，预计交付日期，卖家联系方式和退货流程等信息，都可以实时查看并更新。
同时，希音这条发在社交平台X上的官方声明中明确表示：“在整个调查过程中，我们平台所进行交易的合规性，以及所提供产品与服务的质量与安全性，从未被质疑。也未确认存在任何消费者损害。据我们所知，也未收到任何与上述问题相关的客户投诉。”
由此，针对负责运营希音网站的 Infinite Style Services Co Limited（ISSL）的总额1673万3190欧元的行政罚款，希音明确回应称：“该处罚基于一种对欧盟法规不符的解释，更重要的是，这种解释过于僵化且已过时，未能反映远程销售网站上消费者获取订单信息的实际方式。”
“尤其令我们关注的是，该机构在超过一年时间里已知晓我们的邮件内容，却选择未提前告知我们本可整改的问题，从而施加更高额处罚。”
此外，法国竞争、消费与反欺诈总局还因为未遵守消费者撤销权规定及《环境法典》要求，另处了570万4500欧元罚款。对此，希音官方回应称，这一行政处罚的理由是在退货政策中排除了某些产品，从而混淆了“撤回权”与我们更为优厚的商业退货政策。
但“这一差异其实在一年前已得到进一步澄清”。
希音法国同时官方表态：“关于’未提供环境信息’的处罚同样令人费解，因为我们已证明，该问题源于一次技术故障，并在被发现当天由我们主动修复，且远早于法国竞争、消费与反欺诈总局作出行政处罚之前。
因此，希音表示“将坚决对这两项处罚提出全面异议。”
（郝倩 发自瑞士日内瓦）
责任编辑：龙运翔
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