来源:钛媒体APP

  文 | 智械岛,作者 | 沈怀铮

  6月1日,美团交了份割裂感极强的成绩单。

  核心本地商业营收增速几乎归零,经调整净亏损达49.7亿元;王兴却在财报电话会上大谈特谈AI,宣布小美即将接入腾讯元宝,并首次披露单季研发投入高达70亿元,这其中相当比例流向AI。

  资本市场给予了肯定,股价当日大涨9%。当然更多是冲着减亏超预期去的,毕竟比起上个季度161亿元的巨额亏损,本季65亿元的经营亏损的确像是一次成功的止血。

  可如果把这份财报当成美团走出困境的证据,就错过了真正的问题:核心业务增速归零、到店业务被抖音步步紧逼,凭什么还敢在AI上下重注?

  答案藏在宇树IPO科创板过会,美团是其最大外部股东。

  过去三年,美团系资本在硬科技领域投了超过50家公司,从大模型到人形机器人,从GPU到自动驾驶。

  半个中国的AI独角兽背后,都站着一个被误读的美团,一家外卖公司居然如此不务正业。

  当然这是一场精心策划的抢滩登陆,王兴想在AI时代的诺曼底建立自己的滩头阵地。

  问题在于,这片海滩上,已经站满了火力更猛、动作更快的敌人。

  一、减亏的真相

  一季度美团的减亏,说到底是省出来的,现阶段美团是会省钱的守城者,不是会赚钱的进攻者。

  具体来看,核心本地商业营收641亿元,同比仅增0.1%;配送服务收入下降6.4%;销售费用环比砍掉88亿元,降幅27.6%。

  美团不是找到了新增长引擎,而是把补贴的油门松开了。

  这也是一种能力,在残酷的补贴大战中,美团用更少的亏损守住了份额,运营效率仍然领先。

  但进入6月份,618大促和世界杯接踵而至,即时零售市场的补贴强度随时可能回升。阿里的盈利时间表是2029财年,中间三年的变数足够改写一切预期。

  更棘手的是到店业务。一季度到店酒旅GTV增速已降至个位数,抖音的追赶速度快得惊人:据多家市场机构预测,2026年抖音到店GTV将接近甚至追平美团,要知道一年前,这个数字还不到美团的四分之三。

  今年2月上线的“抖省省”独立App,三个月不到日活突破1600万,用最简单的平台补贴和低价团购,直接复制了美团的货架模式。

  陈少晖在电话会上说“到店业务不是流量驱动的生意”,这句话理论上没错,但当抖音把同一个套餐的价格标得更低,且用户不需要额外下载App时,消费者没有理由拒绝。

  大众点评的月活增速已从高位明显回落,绝对值也在下滑。流量入口的松动,对到店业务是一个慢性的、但一旦形成就难以逆转的侵蚀。

  二、输不起的生存战

  主业承压,美团却在AI上疯狂加码,外界难免质疑:这是不是在用未来的故事掩盖当下的困局?

  看清竞争格局就会发现,AI对美团而言并非可选项,而是一场生死攸关的防御战,敌人不在身后,而在头顶。

  字节跳动的豆包已完成与抖音生活服务的打通,用户可以直接在AI助手里完成从想吃什么到下单核销的全流程;阿里的千问全面接入淘宝、飞猪、高德。

  这两家的逻辑一致,用AI助手拦截用户需求,让决策在进入美团App之前就已完成。

  如果消费者不再打开美团,而是直接对豆包说“帮我点一份酸菜鱼”,那么美团十几年积累的商家资源、评价体系、配送网络,就会从护城河变成别人的后勤仓库。

  这才是王兴真正的恐惧:不是在份额战中输掉几个百分点,而是在AI时代的流量重构中彻底失去被看见的机会。

  因此,美团在AI上的投入逻辑是在修筑第二道城墙。

  这解释了为何王兴在电话会上专门强调“服务AI Agent正变得越来越重要”,他预判到,未来的用户可能不是人,而是替人做决策的智能体。

  如果美团不能成为所有智能体调用的底层服务设施,就会被排除在新一代消费决策流程之外。

  商业战争的迷人之处在于,看清威胁不等于成功应对。美团AI的两个核心举措,自研大模型LongCat、与腾讯元宝合作,目前都还处于“方向正确但成效待验”的阶段。

  与元宝的合作是一个典型的流量换能力的交易。腾讯缺生活服务的履约闭环,美团缺高频的AI对话入口,双方互补。

  只是元宝的日活数据存在争议,春节期间在腾讯强势导流下曾冲到数千万量级的峰值,随后回落至第三方机构估算的900万左右(不同口径差异较大)。无论取哪个数字,与豆包过亿的日活相比仍有数量级差距。

  而且,这次合作只是技术接口的打通,并非深度生态整合。用户通过元宝下单,最终交易仍回到美团App,美团更像腾讯生态中的一个服务插件,而非平等的共建者。

  更大的隐患其实是品牌心智的流失。一旦用户习惯了在元宝里说“帮我点个外卖”,那他们记住的是元宝帮我解决了问题,而不是美团的服务真好。

  在商业史上,往往是掌握用户心智的一方拥有最高的溢价权,工具性的服务提供者往往只能分到最微薄的利润。

  三、被悄悄绕开的护城河

  仔细审视美团当前的处境,会发现它正在三条战线上被对手用不同方式绕过。

  到家端,配送壁垒正在被时间稀释。

  阿里依托饿了么的骑手网络,在即时配送能力上显著缩短了差距;京东则用“中心店+卫星店”的重资产模式,在局部区域构建了不依赖美团的履约体系。

  如果美团的配送不再独占优势,商家的忠诚度必然会松动,导致平台间商家资源加速重叠。

  到店端,抖音绕开了美团最坚固的商户评价体系。

  抖省省直接复制货架模式,用平台补贴打价格差,这意味着不需要培养用户的评价习惯,也不需要建立复杂的商家服务体系,只需要在价格上始终低那么几块钱,就足以分流大量价格敏感型用户。

  AI端,字节和阿里正在用全栈自闭环的方式构筑新壁垒。

  豆包与抖音生活服务的打通、千问与阿里生态的整合,都是在自家地盘上修围墙花园。

  美团与腾讯的合作名义上是开放联盟,但腾讯本身在生活服务领域没有自营业务,这种合作不像强强联合更像抱团取暖。

  美团真正的底牌,不在这些正面战场,在最近讨论最多的物理AI。

  早在2021年,美团战投和龙珠资本在硬科技领域就进行了系统性布局:GPU芯片投了摩尔线程、沐曦;大模型投了智谱、月之暗面;具身智能投了宇树科技、银河通用;自动驾驶投了禾赛科技、九识智能……

  这张投资地图不是随机撒网,而是沿着一条清晰的逻辑展开:算力是基建,大模型是大脑,具身智能是手脚,自动驾驶是血管,美团要为自己打造一套完整的物理世界操作系统。

  当AI从聊天走进现实,谁拥有最丰富的物理世界数据、最完备的线下履约网络、最成熟的机器人部署场景,谁就拥有定义规则的话语权。

  理论上讲这个判断是对的,但它需要一个前提:行业进化的速度足够快,快到美团的投资能在主业被颠覆之前完成接力。

  现实是具身智能的商业化仍在早期。

  宇树科技的人形机器人虽然登上了春晚,但距离替代外卖骑手还有很长的路,智械岛在此前《宇树赚钱了,但人形机器人还没》已有过详细分析。

  一个造价数万元的机器人,在效率、可靠性和成本上,暂时无法与月薪几千元、能爬楼能认路能处理突发状况的人类骑手竞争。

  同时,无人机的单均成本虽在逐年下降,但90万笔的商业订单,在美团日均数千万单的体量面前,几乎可以忽略不计。

  美团在物理AI上的投入,是必须下的赌注,但不是立刻见效的解药。

  更值得追问的是:当字节和阿里用AI在软件层构建起新的入口霸权时,美团的机器人网络和无人机还需要多久才能建成?这中间的时间差,是否足以让对手彻底改写出行与消费的底层规则?

  没有人能回答这个问题,包括王兴自己。

  四、结语

  一个被反复引用但很少被真正理解的事实是:美团从来不是一家靠模式创新赢到最后的公司。

  它赢下团购大战,靠的不是烧钱最狠,而是在别人虚报数据时坚持真实;它在外卖市场建立护城河,靠的不是补贴最高,而是把骑手调度、商家管理、用户评价这些“脏活累活”做到极致。

  如今,AI浪潮开始试图重新定义效率,美团的选择一以贯之:

  不相信单纯的数据和算法能取代真实世界的运行经验,所以它要把AI拽进泥里,让大模型学习骑手的送餐路线,让人形机器人在药店里分拣药品,让无人机在城市的低空编织航网。

  这条路走通了吗?还没有。但它可能是美团在AI时代唯一能走的路。

  字节有流量,阿里有生态,腾讯有社交,美团什么都没有,除了对物理世界最深刻的理解和最完整的覆盖。

  王兴把这场赌注压在一个朴素的判断上:无论AI怎么进化,人总要吃饭、总要出门、总要生活。

  这不是一场漂亮的闪电战,是一场漫长的抢滩登陆,海滩上炮火连天,伤亡数字还在攀升。

  值得庆幸的是,滩头阵地一旦建立,纵深就是无限的。反过来,如果战线拉得太长、补给跟不上,这片诺曼底也可能变成另一个敦刻尔克。

责任编辑:孙同怀

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